На сегашния етап в развитието на търговските взаимоотношения куриерските услуги заемат определящо значение. За да се получат най-добрите за фирмата резултати е нужно да се разработи бизнес план.
С бизнес плана се прави в най-кратка форма описание на дейността на фирмата с единствена цел постигне високо ниво на развитие и реализиране на добра печалба. В съшност той е елемент от управлението на бизнеса. Могат да се разработят различни бизнес-планове в зависимост с каква цел се създават.
Вътрешният бизнес план се разработва за план и прогноза на работата на фирмата. Инвестиционният план има за цел да се осигурят инвеститори и спонсори. При проблеми с платежоспособността на фирмата се разработва финансов план за излизане от това състояние – така да се каже оздравителен план. С бизнес план могат да се осигурят и допълителни кредити.
Бизнес планът за куриерските услуги е източник на информация до колко си заслужава да се инвестира в тях. За предприемача той му помага да определи конкретно дейността на фирмата, да реши целево задачите на пазара и мястото на куриерските услуги в него, помага да се оформят краткосрочните и дългосрочни цели, дава се отговор на това до колко са търсени куриерските услуги на пазара, какви ресурси са нужни.
Важно е правилно да се състави всеки раздел от бизнес плана. На първо място това е описание на услугите, предлагани от куриерската фирма. Тук трябва подробно да се опише какви услуги могат да се предложат на клиентите и на какви цени. По-нататък следва опознаване на пазара и анализ на неговото състояние. Да се проучи текущото състояние на отрасъла, факторите, които му влияят и тенденциите в развитието на фирмата. После следва да се отдели внимание на маркетинговия план. В него да се посочат предимствата на куриерските услуги, ценовата политика и план за осъществяване на реализацията им.
Задължителна точка в бизнес плана на куриерската фирма е плана за финансиране, в който се посочват инвестициите за фирмата, отчети за печалба и загуба, обръща се внимание на графика за изплащане на проекта. Така с добре разработен бизнес план всяка една куриерска фирма може да равива с успех своята дейност и да предлага на своите клиенти изгодни условия за всяка услуга.